IBM SPSS Direct Marketing

Segmentar mercados buscando maximizar las diferencias entre los grupos encontrados utilizando técnicas automáticas y semiautomáticas, sin perder de vista el objetivo de negocio perseguido.  Evalúe las respuestas a sus gestiones comerciales desde un punto vista multidimensional y cuantitativo, identificando rápidamente las principales variables que los mueven.

Identificar qué clientes tienen más posibilidades de responder a ofertas promocionales específicas.

Desarrollar estrategias de marketing para cada grupo de clientes

Comparar la efectividad de las campañas por correo directo.

Aumentar los beneficios y reducir costes al enviar mensajes por correo únicamente a aquellos clientes con más posibilidades de responder.

Evitar reclamaciones por correo basura al supervisar la frecuencia con la que se envían correos electrónicos a cada grupo de clientes.

Seleccionar posibles ubicaciones para comercios

Conectarse con salesforce.com para extraer información de los clientes, recopilar detalles sobre oportunidades y realizar análisis

Funciones Y Ventajas

Aunque IBM SPSS Direct Marketing se basa en potentes análisis, no necesita ser un experto en estadística o programación para usarlo. La intuitiva interfaz le guía por cada paso del camino, y el Asistente para nueva puntuación facilita la creación de modelos para puntuar sus datos. Después de ejecutar un análisis, el significado de los resultados se explica claramente.

IBM SPSS Direct Marketing incluye una combinación de procedimientos escogidos específicamente que permiten que los expertos en marketing directo y bases de datos realicen actividades de análisis y preparación de datos. Puede conseguir todo esto simplemente con el módulo IBM SPSS Direct Marketing, o bien usarlo junto con otras aplicaciones de la familia de productos IBM SPSS Statistics.

Análisis RFM: puntúe a los clientes en función de las actividades recientes, la frecuencia y el valor monetario de sus compras (RFM).

Segmente a los clientes o contactos: Cree “conglomerados” de aquellos que más se parecen entre sí, y difieren más del resto.

Cree perfiles de los clientes o contactos: Identifique características compartidas para mejorar la orientación de las campañas y ofertas de marketing.

Identifique quiénes tienen más posibilidades de compra: Desarrolle puntuaciones de propensión y mejore la intensidad y puntualidad de sus campañas.

Pruebe paquetes de control: Encuentre qué paquetes nuevos (de prueba) mejoran su paquete (de control) existente.

Conozca el origen de las respuestas: Identifique las respuestas de sus campañas por código postal.

Integre los datos de las respuestas en salesforce.com para supervisar a los candidatos e informar sobre las oportunidades de venta en curso.

ibmspssstatics

Entienda mejor a sus clientes, mejore sus campañas de marketing o puntúe sus datos mediante las técnicas y procedimientos disponibles en IBM SPSS Direct Marketing.

Whitepapers y brochures