Política de Calidad

SMART BUSINESS SOLUTIONS S.A. es una empresa dedicada al desarrollo, implementación, capacitación, soporte y venta de software y soluciones predictivas, preparada para enfrentar con creatividad los permanentes desafíos que debe afrontar en un ambiente competitivo y global, orientando continuamente nuestro accionar hacia la plena satisfacción de nuestros Clientes. Las actividades de la compañía son realizadas en sus oficinas sitas en Montañeses 2180 Piso 4 de la Ciudad de Buenos Aires.

Establecemos que para lograr la estabilidad, permanencia y crecimiento en el mercado, debemos aplicar los lineamientos de la norma ISO 9001:2015 / directriz 90003, para implementar, mantener y mejorar continuamente la eficacia de nuestra organización sustentada en el compromiso diario de todos quienes formamos parte de SMART BUSINESS SOLUTIONS S.A.

Nos esforzamos en potenciar nuestro capital humano, creando un ambiente que favorezca el crecimiento, fomente la autodisciplina y el trabajo en equipo a través de las siguientes premisas:

• Conocer y entender las necesidades y expectativas de nuestros Clientes para entregarles productos y servicios, que cumplan y superen sus expectativas.
• Cumplir con los plazos de entrega de Productos y/o Servicios de capacitación y desarrollos.
• Maximizar la eficiencia en la realización de los servicios, estableciendo y cumpliendo planificaciones consistentes con las prioridades de los clientes.
• Establecer y revisar de manera periódica nuestras metas y objetivos, para lograr un mejoramiento continuo en nuestros procesos de ventas de software, capacitación y desarrollo de soluciones, que conduzca a la excelencia de los mismos.
• Cumplir con todos los requisitos legales, reglamentarios y de la normativa vigente, así como los propios del Sistema de Gestión de Calidad implementado.

Estas premisas son valoradas permanentemente mediante la generación y análisis de indicadores, los cuales permiten su evaluación y con ellos el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y la necesidad de redefinir eventualmente las estrategias de trabajo.

La Dirección de SMART BUSINESS SOLUTIONS S.A. apoya y revisa periódicamente el SGC y solicita de todo el personal su colaboración y el cumplimiento de las pautas que el mismo proporciona, en el ámbito de las respectivas competencias y responsabilidades.

Dirección