Dando a conocer todo el potencial de la solución Smart Marketing, BeSmart participó en EnTic 2016.

Esta solución, transversal a todas las industrias, ofrece un conjunto de funcionalidades que mejoran drásticamente la eficiencia y eficacia del departamento de marketing, ya que permite construir modelos predictivos para anticipar la conducta futura de sus clientes, de manera de poder realizar automáticamente ofertas personalizadas teniendo en cuenta la interacción por e-mail, dispositivos móviles, páginas web y redes sociales. “Es decir, se capturan los datos del cliente por diferentes canales y en diferentes formatos (estructurados y no estructurados) para establecer una comunicación relevante con éste. A través del análisis de los datos de los clientes, entregamos información a la empresa para que puedan tomar mejores decisiones en línea con objetivos de negocio, y mejorar el retorno de sus inversiones en  marketing”, explicó Cristián Muenas, Gerente de Servicios Profesionales BeSmart.

El ejecutivo explicó que  Smart Marketing se basa en tecnologías de IBM que adaptamos a las necesidades particulares del cliente y a su nivel de madurez, entregando una solución a la medida, basada en años de experiencia y en la implementación de mejores prácticas.

Agregó que BeSmart establece una diferencia con otros proveedores, principalmente por el nivel de entrenamiento y el conocimiento técnico de su staff de analistas, y ejecutivos, con una vasta experiencia de las industrias y los procesos de negocio.

Foto: Beatriz Campos, Directora; Cristián Muenas, Gerente de Servicios Profesionales; ambos de BeSmart.

Fuente:  Revista Gerencia. Septiembre, 2016.